Spécialisé dans le dépannage et la maintenance multimarques pour les professionnels des Collectivités , Hôtellerie, Restauration (CHR) , nous intervenons dans toutes les régions du Royaume du Maroc pour traiter différents problèmes touchant les matériels et équipements utilisés dans la préparation, la cuisson, la ventilation, la conservation ou encore la laverie.
Notre philosophie : réduire nos délais d’intervention au maximum en tenant compte de la gravité de la panne à laquelle vous faites face. En fonction des cas et de la disponibilité de nos équipes de dépanneurs, nous sommes ainsi capables d’intervenir le jour même, ou dans les 24 heures, afin de remettre en service votre matériel.
Nous assurons à nos clients un service de dépannage de qualité qui passe par l’intervention rapide et efficace de techniciens qualifiés et formés à la grande variété d’équipement professionnel que peut compter une cuisine ou un service de restauration.
Notre équipe technique met son savoir-faire et les moyens techniques à sa disposition pour vous satisfaire.
Ses missions :
Être à votre écoute et répondre à toutes vos demandes,
Vous proposer des solutions adaptées à votre problème,
Réparer tous les équipements dont nous avons la responsabilité,
Réaliser ces réparations chez vous dans les meilleurs délais et pour un coût raisonnable,
Intervenir sur des matériels chauds et froids de toutes marques, neufs ou anciens,
Vous garantir des pièces détachées en stock.
Pour nous aider dans notre mission de dépannage et de maintenance, nous pouvons compter sur :
Un Atelier équipé
6 Voitures atelier
1 camion technique
Des appareils de contrôle, de mesure et d’analyse
L’outillage nécessaire à l’exécution des travaux neufs, de rénovation et de maintenance
En outre, l’entreprise RESOTEL possède un système de géolocalisation lui permettant de localiser en temps réel chacun de ses véhicules d’intervention.
Nous sommes ainsi en mesure de connaître l’emplacement exact du technicien le plus proche de chez vous afin de vous proposer une intervention dans les délais les plus brefs.
Notre équipe est constituée :
D’un directeur technique
D’un ingénieur Project manager
D’un responsable technique
D’une assistante technique,
De 2 Technico-commerciaux
De 16 Techniciens polyvalent
Notre proximité, notre expérience et notre excellente connaissance des problématiques liées aux domaines de la restauration et des collectivités nous permettent de vous offrir un service après-vente de grande qualité. Nous optimisons le fonctionnement et la sécurité de vos matériels et améliorons la rentabilité de vos installations.
